Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage

Hast Du Deine Pläne geändert? Kein Problem, bis 28 Tage vor der Anreise kannst Du deine Buchung kostenlos ändern.

Flexibel bezahlen

Kostenlos in Raten bezahlen. Das ist bei uns kein Problem! Die erste Rate zahlst du innerhalb von 15 Tagen nach der Buchung und den Gesamtbetrag spätestens 8 Wochen vor der Ankunft.

Kostenlose Stornierung innerhalb von 14 Tagen

Hast Du Deinen Aufenthalt vor 14 Tagen oder weniger gebucht? Und liegt Deine Ankunft am Tag der Stornierung nicht innerhalb von 30 Tagen? Dann zahlst Du keine Stornogebühren. Nach 14 Tagen fallen Stornierungskosten an. Du kannst ganz einfach über Mein Roompot stornieren.

  • Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage
  • Flexibel bezahlen
  • Kostenlose Stornierung innerhalb von 14 Tagen

An- und Abreise

Parken

Roompot Park Eksel ist ein autofreier Park. Du kannst Dein Auto auf dem Zentralparkplatz am Eingang des Parks abstellen. Am An- und Abreisetag kannst Du mit dem Auto zu Deiner Unterkunft fahren, um Dein Gepäck ein- oder auszuladen. Zu diesem Zweck gibt es spezielle Parkbuchten, in denen das Auto für kurze Zeit abgestellt werden kann. Das Stehen oder Parken auf dem Grünstreifen neben der Straße ist nicht erlaubt.

Ladestation E-Fahrzeuge

Im Park gibt es eine zentrale Ladestation für Elektroautos. Um eine Ladestation nutzen zu können, brauchst Du eine Ladekarte. Im Park sind keine Ladekarten erhältlich.

Kaution

Bei Ankunft bezahlen Sie eine Kaution von € 65,- für Ihre Unterkunft. Für Typ Familievilla 16 gilt eine Kaution von € 115,- pro Unterkunft.
Die Kaution erhalten Sie vollständig zurück, wenn in Ihrer Unterkunft nichts kaputt geht oder beschädigt wird. Ihre Kaution wird innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück überwiesen.

Ankunft

Am Anreisetag ist Deine Unterkunft ab 16:00 Uhr für Dich bereit. Du kannst die Einrichtungen des Parks den ganzen Tag über nutzen und so den Urlaub verlängern!

Zugang zu Park und Ferienhaus

Hast Du Deine Buchung bereits vollständig bezahlt und ist das Geld bei uns eingegangen? Dann erhältst Du einige Tage vor der Ankunft eine E-Mail mit einem Pincode. Hiermit kannst Du die Tür Deiner Ferienunterkunft öffnen. Die Pincode besteht aus 2 Zeichen und 4 Ziffern, gib diese in aller Ruhe nacheinander ein. nterkunft öffnen. Du kannst in diesem Park auch den digitalen Schlüssel in der Roompot-App verwenden. Du musst in diesem Fall also nicht zum Servicepoint kommen.

Hast Du keine Pincode für deine Unterkunft erhalten und kommst Du an einem anderen Tag oder nach Schließung des Service Point im Park an? Dann melde dies im Voraus unter der Telefonnummer +32 11 36 15 20.

Early Check-in

Wenn Du Early Check-in gebucht hast, kannst Du Deine Unterkunft bereits ab 12:00 Uhr nutzen. Wenn Du das erste Mal die Haustür öffnest, verwende den 6-stelligen Pincode, einschließlich der Buchstaben. Danach öffnest Du die Tür mit dem 4-stelligen Code.

Abreise

Wir möchten Sie freundlich bitten, Ihre Unterkunft an Ihrem Abreisetag bis 10:00 Uhr zu verlassen.

 

Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage

Hast Du Deine Pläne geändert? Kein Problem, bis 28 Tage vor der Anreise kannst Du deine Buchung kostenlos ändern.

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Kostenlose Stornierung innerhalb von 14 Tagen

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