0 Bewertungen anzeigen
Slechte technische dienst na kantoortijd
Wij waren op zaterdagavond 29-3 om 20.00 uur terug bij ons huisje en toen konden wij niet naar binnen omdat het elektronisch slot niet meer werkte. Zijn terug gelopen naar de receptie om dit te melden. Daar werd ons verteld dat er niemand van de technische dienst meer aanwezig was en dat zij iemand van de thuiswacht moesten bellen en konden zij ons niet vertellen hoe lang dit zou duren en moesten wij in de kou maar voor ons huisje wachten tot er iemand kwam. Wij vinden dat er voor dringende (technische) zaken altijd iemand op het park aanwezig moet zijn. Wij zaten in huisje nr.23 en vonden erg ver vanaf de straat met onze bagage te lopen naar ons huisje en zeker als het een regenachtige dag zou zijn.
Reaktion von Roompot
Beste gast,
Wat vervelend om te horen dat jullie bij terugkomst niet direct jullie huisje in konden. Ik begrijp goed dat dit, zeker op een koude avond, voor frustratie zorgt.
Omdat we een kleinschalig park zijn, hebben we na kantoortijd geen technische dienst permanent op locatie. In plaats daarvan werken we samen met een externe wachtdienst die bij dringende meldingen – zoals in dit geval – wordt ingeschakeld. We snappen dat het vervelend is als je dan even moet wachten, zeker zonder een exacte inschatting van de wachttijd.
Een permanente technische dienst in de avonduren zou voor een park van onze schaal niet haalbaar zijn zonder dit merkbaar door te berekenen in onze prijzen. We kiezen er bewust voor om schappelijke tarieven te hanteren, zodat een verblijf bij ons voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk blijft.
Wat betreft de afstand naar huisje 23: het klopt dat dit iets verder lopen is vanaf de parking. We proberen bij het toewijzen van huisjes daar waar mogelijk rekening te houden met iemands situatie of voorkeur, dus geef het vooral aan bij een volgend bezoek, dan kijken we graag wat we kunnen doen.
Bedankt voor jullie feedback – die helpt ons om de beleving voor toekomstige gasten te verbeteren.
Weekendje weg 28 maart
Een aanrader als je houd van rust en ruimte en mooie natuur in de omgeving. Wij hebben als echtpaar een heel fijn weekend gehad op park Eksel. Zeer vriendelijke receptie medewerker, schoon park en service top. Wij hebben geen hinder ervaren van de snelweg, dit is wat anderen als minpuntje hadden. Maar dat is persoonlijk natuurlijk.
Reaktion von Roompot
Wat heerlijk dat jullie zo genoten hebben van het weekend op ons park! Rust, ruimte en natuur zijn precies de troeven waar we trots op zijn. Fijn dat jullie de vriendelijkheid van onze receptie en de netheid van het park wisten te waarderen. En inderdaad, de beleving van geluid is erg persoonlijk — goed om te horen dat dit voor jullie geen storende factor was. Hopelijk tot een volgende keer in het mooie Eksel!
weekendje Roompot - enkele onaangename zaakjes bij aankomst maar werd snel verholpen!
onze 1e ervaring in dit park was top! Dit keer waren er enkele kleine ongemakken zoals (konden niet binnen bij aankomst - keypad werkte niet - geen wc-borstel, geen kussens in zetel, plafondlamp terras ontbrak, gordijn van slaapkamer lag los op bed, linkerzijde van de zetel zeer onaangename geur, pannen waren niet echt proper afgewassen...) wellicht pech gehad, want we zijn ervan overtuigd dat het algemeen wel heel goed is, het was gewoon wat jammer gezien onze eerste ervaring heel goed was. We hebben de probleempjes gemeld en deze werden direct verholpen, goede service! Het personeel is begaan en wil dat je een zo aangenaam mogelijk verblijf hebt
Reaktion von Roompot
Bedankt voor je eerlijke feedback en het delen van jullie ervaring. Jammer dat er bij aankomst enkele zaken niet in orde waren, maar fijn om te horen dat onze medewerkers dit snel en correct hebben opgelost. We vinden het belangrijk om gasten goed te helpen en het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Jullie vertrouwen in het park waarderen we enorm, en we hopen jullie bij een volgend bezoek weer die fijne eerste indruk te kunnen bezorgen!
Bungalow park Eksel.
Omgeving is prima. Huisje is ook goed. Vriendelijk personeel. Nog wel een kaal park. Weinig begroeiing en privacy om buiten te zitten.
Reaktion von Roompot
Dank voor de fijne feedback over de omgeving, het huisje en ons team! Het klopt dat het park nog wat open oogt — we zitten in een groeifase waarin de aanplant nog tijd nodig heeft om echt voor beschutting en privacy te zorgen. Er is al flink wat geplant en we volgen dat goed op, zodat het buitengevoel steeds aangenamer wordt voor onze gasten.
Fijn weekend
Mooi schoon park. Huisjes mooi en comfortabel
Reaktion von Roompot
Wat fijn dat jullie een goed weekend hebben gehad! Geweldig om te horen dat het park en de huisjes in de smaak vielen. We doen ons best om alles netjes en comfortabel te houden, dus deze feedback doet deugd!
Hakunamatata, top team Eksel
Top ontvangst bij de info. Lekker eten met een goed biertje.top locatie tussen het groen de rust en mooi om te wandelen en te ontdekken. De huisjes voelt als thuis komen in een gezellige cottage still wat ern luxe. En het schoonmaak team petje af . Overal een top team roompot park Eksel. Dit was genieten en Kom zeker in de zomer terug . Dank u voor de gewellige ervaring. Zou zeggen doe zo verder je hebt er een fan bij
Reaktion von Roompot
Wat een geweldige reactie, dank je wel! Super fijn om te horen dat jullie zo genoten hebben — van het ontvangst, het eten, de huisjes én de omgeving.
Ons team doet elke dag z’n best om gasten dat warme, huiselijke gevoel te geven, dus het is fantastisch om te lezen dat dat ook zo is overgekomen. En jouw compliment voor het schoonmaakteam geven we met veel plezier door — daar zullen ze blij mee zijn!
We kijken ernaar uit om jullie in de zomer weer te mogen verwelkomen!
Roompot eksel
Gezellig , klein park in een zeer rustige omgeving. Huisjes waren klein, maar alles wat nodig was , was aanwezig. Wel wat last van de buren, de huisjes waren zeer gehorig. S nachts kon ik de buren horen snurken en overdag kon je de tv horen of gewoon gepraat Mooi restaurant met ruim terras, jammer dat er nooit iemand zat, misschien in de zomer wel meer aantrek De kaart van het restaurant niet echt voor vakantiegangers , beter wat simpelere en betaalbare gerechten
Reaktion von Roompot
Fijn om te horen dat jullie hebben kunnen genieten van de rust en de gezellige sfeer van ons park! De huisjes zijn inderdaad compact, maar van alle gemakken voorzien.
Wat betreft de gehorigheid: onze huisjes zijn opgebouwd uit hout, en dat is een bewuste keuze. Ze kunnen volledig afgebroken en elders opnieuw opgebouwd worden, wat ze bijzonder duurzaam maakt. Dat past bij onze inzet voor een toekomstgerichte, milieuvriendelijke aanpak.
Het nadeel is dat houten constructies nu eenmaal iets meer geluid doorlaten dan traditionele stenen woningen. We begrijpen dat dit invloed kan hebben op de ervaring, zeker in een rustige omgeving, en we waarderen het dat je dit aankaart.
Ook je suggestie over het restaurant nemen we mee. Een iets eenvoudigere en betaalbare kaart sluit goed aan bij het ontspannen vakantiegevoel — iets waar we zeker aandacht aan blijven geven richting het zomerseizoen.
vakantie
Het is een klein en fijn park, netjes onderhouden .
Wat leuk dat je het park als klein en fijn hebt ervaren! We steken veel zorg in het onderhoud, dus het is geweldig om te lezen dat dat opvalt. Hopelijk heb je heerlijk kunnen ontspannen in de rust en natuur! 🌿✨